Vrácení a odstoupení od smlouvy

Kdy můžete zboží vrátit?

Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zboží zakoupené online do 14 dnů od převzetí - bez udání důvodu. Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.

Jak na vrácení krok za krokem?

  1. Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku
  2. V detailu objednávky najdete možnost Vytvořit žádost o vrácení - vrátit produkty.
  3. Po schválení žádosti zabalte zboží a zašlete nám ho na uvedenou adresu.
  4. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od od obdržení zásilky, a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu.

Potřebujete pomoc?

Rádi vám poradíme. Napište nám na obchod@pipeshop.cz nebo zavolejte na +420 702 922 653. Jsme tu pro vás Po - Ne od 9:30 - 20:00